Политика за възстановяване на суми

Гаранция за произход . Ако в момента на получаване на продукта той е дефектен, той ще бъде заменен, напълно безплатно, за нов продукт, при условие че продуктът не е бил използван. По решение на REVOX B77 отстъпката за някои продукти и възстановяването на сумата вместо замяна се извършва след проверка на състоянието им . Ако е необходима смяна , трябва да се върне целият изходен материал и че стоката не е била подправена или променена , тя е в перфектно състояние с цялата си оригинална защитна опаковка или пластмаса . Моля, свържете се с нас кога да обработим преди промяната на продукта от раздела " онлайн поддръжка " на нашия уебсайт.

Опаковайте продукта, доколкото е възможно, в момента на получаването му, за да предотвратите повреди по време на транспортирането. Не използвайте самозалепваща се лента и не пишете върху оригиналната опаковка. В нея трябва да приложите копие от фактурата или ваучера. Изпратете на спедитора да вземе пакета и след преглед на продукта и проверка на неизпълнението, той ще изпрати нов продукт на клиента във възможно най-кратък срок. В противен случай ( т.е. , ако продуктът не е показал никакви отклонения ) клиентът ще получи отново същия продукт.

Можете да поискате своя номер за връщане чрез раздела за контакти на нашия уебсайт е от съществено значение да удостоверите номера за връщане от външната страна на опаковката.

Важно: всеки продукт, който е претърпял повреда в опаковката или в самия продукт, не се приема , препоръчваме да не се отстранява защитната пластмаса, ако има такава, за да се провери перфектното функциониране на вашия артикул.

В случай на повреда просто се свържете с нас и ние ще се погрижим за поправката на продукта. Като алтернатива препоръчваме да се обърнете и към официалния сервиз на марката (SAT ) . В почти всеки град има официален SAT и може да бъде намерен, като се обадите на вашия клиент на марката.

Преди да изпратите продукта си, трябва да се свържете с нас, за да ни позволите да изпратим и да получим разрешение за връщане . Опаковайте продукта в затворена и идеално съхранена опаковка, за да предотвратите повреда по време на транспортиране. Приложете кратко описание на това, което се случва с продукта, и копие от фактурата или касовата бележка.

Важно: Всяка намеса или ремонт от неоторизиран персонал ще доведе до анулиране на гаранцията . Винаги се обръщайте към

REVOX B77 EOOD, SL официалния SAT или марката .

Грешен продукт . Ако доставеният продукт не съответства на съдържанието на поръчката, трябва да ни уведомите незабавно. Свържете се с нас чрез раздела за контакти на нашия уебсайт и обработете проблема си възможно най-скоро.