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2. OBJET
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3. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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4. UTILISATION DU SERVICE ET RESPONSABILITÉS
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CONDITIONS GÉNÉRALES
I - OBJET ET CHAMP D'APPLICATION.
Ces dispositions visent à encadrer l'utilisation des services électroniques de vente de différents biens et services proposés par REVOX B77 EOOD, société commerciale qui opère par Internet à partir de son site internet (http://revoxb77.com/) comme outils de vente au détail de cosmétiques et de beauté.
Les clauses reprises dans les présentes Conditions Générales de Vente s'imposent aux deux parties et font partie intégrante et indissociable du contrat de vente qui opère effectivement au moment de la signature de la commande à la demande du client, au travers de mécanismes contractuels qui seront précisés ultérieurement, le tout conformément aux dispositions de l'art. 1255 du Code civil qui consacre le principe de la liberté contractuelle et des accords entre les parties contractantes.
À toutes fins utiles, le client / utilisateur accepte les conditions s'y rapportant en appuyant sur le bouton "OK" qui apparaît au bas de ce document.
Pour garantir pleinement les droits des consommateurs et des utilisateurs du service REVOX B77 EOOD, les présentes conditions générales sont établies conformément aux dispositions du RDL 1/2007 (16 novembre, BOE 30 novembre) pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, loi 7/98 du 13 avril Conditions générales du contrat, loi 7/96 15 janvier du marché de détail, Code civil, directive 2000/31 CE du Parlement européen et du Conseil du 8 juin, loi 34/2002 du 11 juillet, services de la société de l'information et le commerce électronique et les réglementations les mettant en œuvre.
II-. IDENTIFICATION ET NOM DE L'ENTREPRISE OFFRE DE L'ENTREPRISE.
REVOX B77 EOOD, en tant que fournisseur de ses ventes par Internet e-commerce fournit son siège social à Traianovi Vrata 5 Strelbishte, Office 1 1408 Sofia - Bulgarie Union Européenne
Propose des ventes via le site Internet : http://revoxb77.com/.
L'adresse pour les réclamations indiquée correspond au siège social de la société.
Selon l'art. 1 AR 5/1997 du 14 janvier, des formulaires de réclamation sont à la disposition de nos clients au siège social de la société.
III-. OBJET.
Les Conditions Générales régissant la fourniture de services de vente, l'achat de produits et services proposés par REVOX B77 EOOD et la publicité auprès de vos clients/clients tout au long de votre page web ainsi que les droits et obligations des parties relatifs aux transactions de vente conclues entre leur.
Dans certains cas, le client peut choisir de retirer un certain article au siège de REVOX B77 EOOD à condition qu'il l'ait notifié par téléphone.
IV-. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les droits de propriété intellectuelle (y compris, et sans s'y limiter, les marques, logos, textes, photographies, icônes, images .... ainsi que la conception graphique, le code source et les autres éléments logiciels contenus sur la page http://revoxb77.com sont la propriété de REVOX B77 EOOD ou des sociétés de vente en gros et des fabricants des produits et services proposés, sont donc soumis à la propriété intellectuelle protégée par la législation espagnole et internationale.
Sans l'autorisation écrite préalable REVOX B77 EOOD, ou, le cas échéant, l'approbation du grossiste ou du fabricant du détenteur des droits sur le produit, vous ne pouvez pas utiliser, reproduire, transmettre, manipuler, ou toute utilisation au-delà d'un usage normal et nécessaire pour visiter le site et l'utilisation des services proposés.
L'accès aux services fournis par REVOX B77 EOOD ne suppose pas la renonciation, la cession ou la cession totale ou partielle des droits découlant de la propriété intellectuelle, ou la cession des droits d'utilisation, de modification, d'utilisation, de reproduction, de distribution ou de communication publique de ces contenus sans l'autorisation écrite expresse préalable consentement des propriétaires respectifs de ces droits, sans préjudice du droit de visualiser et d'obtenir une sauvegarde privée de ce contenu, à condition que ce droit soit exercé conformément aux principes de bonne foi et conserve toujours inchangée la propriété intellectuelle du propriétaire de ces droits, non commerciale l'utilisation est exclusivement pour votre information personnelle.
La responsabilité dérivée de l'utilisation de matériaux protégés par les droits de propriété intellectuelle contenus sur cette page incombe uniquement à l'utilisateur.
V. - PROCESSUS D'OFFRE ET D'ACCEPTATION, CONDITIONS DE VENTE ET DE LIVRAISON DES PRODUITS.
Politique de prix: REVOX B77 EOOD se réserve à tout moment et unilatéralement la modification du prix des produits et services proposés via votre site Web. Afin d'assurer au client l'assurance et la sécurité des prix de ses produits, ce sera l'effet sur la publicité au moment de la commande.
VI-. PRODUITS D'INFORMATION
Parfois, il est probable que nous n'ayons pas de manuel d'utilisation en castillan pour certains articles, mais REVOX B77 EOOD était possible de soumettre le manuel au client, sur n'importe quel support, dans le cas hypothétique ci-dessus, le manuel est dans une langue autre que le castillan.
Dans le processus d'achat électronique interactif, les étapes suivantes seront, selon le menu d'options enregistré sur le site Web REVOX B77 EOOD :
Enregistrez-vous en tant que client dans l'onglet MON COMPTE.
Entrez les catégories de la rubrique, où vous pouvez trouver des informations sur le produit proposé au client : détails techniques, description, marque du fabricant, photographie (le cas échéant) et délai de livraison estimé.
Sélection par l'utilisateur du produit que vous souhaitez acheter.
Sélection par l'utilisateur option d'ajout au panier.
Remplissage par l'utilisateur du bon de commande et de l'adresse de livraison.
Informations de l'utilisateur sur les produits inclus dans le panier.
Confirmation de l'adresse de livraison, choix du mode de paiement par l'utilisateur et information de l'utilisateur sur les tarifs d'affranchissement demandés.
Informations sur les frais d'expédition contrarreembolso (le cas échéant) applicables à la demande faite par l'utilisateur.
Les informations sur le prix final ou le prix de détail du produit contenant le même acquièrent le coût final pour le client, y compris la TVA, l'expédition, l'assurance et la manutention des marchandises par le transport. Le coût final sera donc signalé au client dans le processus d'e-procurement avant qu'il ne formalise son acceptation, l'acceptation sélectionnant l'option Commande dans le menu des options.
Acceptation des conditions générales et traitement de la commande et formalisation d'un REVOX B77 EOOD pour effectuer l'achat.
Toutes les remises ou cadeaux promotionnels sont librement organisés par le bureau collectif REVOX B77 EOOD à tout moment par REVOX B77 EOOD, ou en raison du produit offert, conformément à la publicité obrante à chaque fois sur leur site Web. Dans tous les cas, les produits offerts avec une remise spécifique indiqueront la durée de l'offre et le prix.
Au moment de la passation de la commande, une fois utilisée, l'option de menu signifie l'acceptation de la commande à condition que le consentement du client et la validité et l'efficacité du contrat d'achat qui lie les parties. Cependant, REVOX B77 EOOD n'assume aucune responsabilité pour les produits dans lesquels le fournisseur a élargi sa livraison ou la fabrication des produits.
Achat sous réserve d'encaissement : L'engagement de REVOX B77 EOOD L'information et le dédouanement des marchandises proposées sont soumis à la disponibilité des stocks du produit annoncé et à l'épuisement des stocks, donc REVOX B77 EOOD dans son engagement envers la qualité et le service client à tout moment qui essaient les produits annoncés sont disponible. Toutefois en cas de circonstances exceptionnelles interactives de commandes multiples ou de celles qui entraînent les stocks du produit, la commande et le contrat entre les parties sont nuls au titre de la présente clause, restituant intégralement le client en cas de sommes prépayées versées par lui, sans qu'il soit nécessaire pour l'un quelconque de l'indemnisation en cas de rupture de contrat, de dommages ou de manque à gagner des parties.
Dans les cas où la vente du produit est conditionnée à la disponibilité du fabricant, le vendeur peut livrer un produit de qualité et de prix équivalent, se substituant à la demande du consommateur, à condition qu'il ne nuise pas aux qualités et services annoncés, et avec l'accord préalable du client.
-Paiement par le client : Afin d'assurer au consommateur une sécurité totale pour le paiement des biens achetés, les systèmes de paiement suivants sont mis en place :
1.- Virement bancaire : Par virement bancaire au profit du (des) compte(s) bancaire(s) détenu(s) par REVOX B77 EOOD publié sur son site Internet.
2.-Carte de crédit En payant par carte de crédit ou de débit pour le(s) compte(s) bancaire(s) appartenant à REVOX B77 EOOD affiché sur son site internet et effectué via un serveur SSL sécurisé de notre banque "Bankia".
3.-Paypal : Utiliser le paiement Paypal pour le(s) compte(s) appartenant à REVOX B77 EOOD publié sur son site internet et effectué via un serveur sécurisé SSL PayPal.
- Facture: Une fois que vous avez payé pour le client, REVOX B77 EOOD transmettra le reçu physique ou la facture au domicile du client ou à l'adresse e-mail virtuelle désignée par la facture.
-Livraison du produit acheté : dans les 24/96 heures pour la livraison effective du produit acheté, vous commencez à compter dès qu'il est établi que REVOX B77 EOOD a connaissance du paiement du produit effectué par le client au système de prépaiement, et de l'acceptation de la commande par le option de paiement à la livraison.
En cas de retard supérieur à 20 jours à réception et dans un délai approximativement aussi longtemps que le retard est imputable à REVOX B77 EOOD, sur réclamation écrite du client à la livraison, celui-ci pourra unilatéralement annuler la commande, restituant si l'acompte les sommes versées, et les parties conviennent que toute réclamation ne s'approprie pas des dommages, présents ou futurs, directs ou indirects, ou relevant des règles de dommages ou profits. Ces délais ne s'appliquent qu'à la péninsule et aux îles Baléares.
- Lieu et mode de livraison : La commande sera livrée à l'adresse indiquée au moment du recrutement par le client. Les modifications ultérieures demandées par le client de livraison, peuvent engendrer des frais supplémentaires sur le prix de vente. La marchandise sera livrée au client par la société de transport, accompagnée du bon de livraison sur lequel seront renseignées les informations identifiant le prix de la commande du client (pour le mode contre remboursement), le nombre de colis et les produits contenant. Pour vérifier l'erreur du client avec la marchandise reçue ou qu'elle soit visuellement endommagée, vous devez fournir ces circonstances soit par téléphone, soit par fax ou par e-mail, en utilisant le service client publié sur son site Web ou le siège social de la société dans les 24 heures. Les marchandises sont à tout moment couvertes contre les risques de transport, de perte et de manipulation.
VII-. GARANTIE DU PRODUIT.
Les produits dont la nature correspond à des biens de consommation comme le maquillage, les fards à paupières, les brillants à lèvres et rayures, les vernis à ongles etc... ne pourront être ni échangés ni remboursés s'ils ont été utilisés.
La garantie normale du produit offerte par REVOX B77 EOOD décrite ci-dessus, via leurs pages Web, est de deux ans.
Si vous souhaitez utiliser la garantie, le client doit :
Contactez directement avec REVOX B77 EOOD par tout moyen de contact affiché sur son site Web, afin que vous puissiez prendre en charge la manipulation du produit et le confier à un site spécialisé.
La garantie des produits vendus par REVOX B77 EOOD prête et assure REVOX B77 EOOD ou directement par le fabricant du produit dans les conditions de manipulation, de bonne utilisation et de conservation dans les délais indiqués dans les déclarations de garantie expresse qui les accompagnent toutes. Le client peut choisir d'envoyer le produit directement au fabricant ou REVOX B77 EOOD pour le traitement d'une garantie du produit.
Pour activer la garantie, vous aurez besoin de :
Dans tous les cas, doit correspondre le numéro de série du produit à réparer avec les fichiers appartenant à REVOX B77 EOOD
La garantie est annulée si des facteurs extérieurs à l'utilisation normale du produit, tels que des augmentations ou des diminutions de tension, l'utilisation d'accessoires inappropriés ou interdits par les fabricants d'accessoires, les chutes, l'eau, le feu ou une manipulation inappropriée ou abusive par le client ou par des tiers non autorisés par le fabricant.
La garantie prend effet le jour de la livraison et/ou de l'acceptation de la commande.
Les dispositions de la présente garantie n'excluent pas le bénéfice de la garantie légale prévue aux articles 913 et du Code civil des vices cachés défaut(s) de l'acheteur.
VIII-. DROITS.
- Confidentialité et sécurité des données personnelles des clients conformément aux dispositions de la législation espagnole sur la protection des données.
- Aucune diffusion, transmission ou publication des données clients sans votre consentement exprès.
- Aucune promotion ou publicité sans l'accord exprès des e-mails du client.
- Vérifier, modifier, supprimer les données clients détenues par la base de données REVOX B77 EOOD sur simple demande.
- Accès gratuit aux sections ouvertes des pages Web REVOX B77 EOOD
- Connaître à tout moment l'état de traitement de la commande passée.
- RETRACTATION : L'acheteur a le droit de résilier librement le contrat conclu, de manière unilatérale, conformément à l'article 44 de la loi 7/1996 du 15 janvier sur le commerce de détail, telle que modifiée par la loi 47/2002 du 19 décembre 2002.
Ne pas appliquer ce droit de rétractation, entre autres, dans les contrats de fourniture de :
1 -. Marchandises dont le prix est soumis aux fluctuations du marché financier par REVOX B77 EOOD incontrôlable
2-. Biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui de par leur nature ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
3 - Fourniture d'enregistrements sonores ou vidéo, de disques ou de logiciels informatiques descellés par le consommateur, ainsi que de fichiers informatiques pouvant être lus avec effet immédiat pour une utilisation permanente.
Délai : Pour résilier le contrat, l'acheteur dispose d'un délai de sept jours ouvrables à compter du jour de la réception de la commande. Ce sera la loi du lieu où elle aura été délivrée qui déterminera les jours à la charge de l'entreprise.
Forme : Le droit de rétractation n'est soumis à aucune formalité, et peut être exercé sans en mentionner les causes, et il suffit d'en être notifié REVOX B77 EOOD, en le créditant sous quelque forme que ce soit. Cela peut également être fait en soumettant le document de retrait ou la résolution d'accompagnement, dûment rempli par le demandeur.
Frais : Les frais engagés pour le retour du produit sont à la charge de l'acheteur, il doit également satisfaire à l'indemnisation due pour les dommages survenus aux produits achetés.
Exceptionnellement, REVOX B77 EOOD ne prendra en charge les frais directs de retour, si le client exerce son droit de rétractation, que s'il s'agit de produits fournis par la Société de qualité équivalente et de prix de remplacement spécifiquement demandés par le consommateur.
REVOX B77 EOOD le droit d'inspecter les produits avant remboursement du prix perçu aux fins de vérification des réserves :
a) sont les mêmes que ceux vendus ;
b) qui n'ont pas été traités auparavant par le client ;
c) ils sont dans leur emballage d'origine ;
d) qui sont retournés complets, avec tous leurs éléments principaux et accessoires, y compris les manuels.
Si ces conditions sont remplies, REVOX B77 EOOD procédera au remboursement de l'argent.
En cas de remboursement approprié, le vendeur est tenu de rembourser les sommes versées par l'acheteur sans aucune restriction (à l'exception des frais d'expédition et de manutention de contrerreembolso) dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la démission ou le retour.
IX-. OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR / CLIENT.
-Conservez votre clé personnelle avec diligence.
- Utiliser les informations publiées par REVOX B77 EOOD exclusivement par le client dans le strict cadre de la relation commerciale proposée par le personnel.
-Ne pas reproduire, vendre ou disposer des informations publiées par REVOX B77 EOOD dans son contenu sans l'autorisation expresse de celui-ci.
- Utilisez fidèlement le service d'achat fourni par REVOX B77 EOOD sur votre site Web et évitez de manipuler le contenu de votre site Web ou d'interférer avec vos moyens informatiques par le biais de virus ou d'autres comportements interdits par la loi.
- Respecter le contrat d'achat une fois la commande acceptée, avec le paiement ponctuel du prix convenu.
X. DROITS de REVOX B77 EOOD
- Enregistrer, modifier, suspendre son site Internet sans préavis.
- Modifier, en tout ou en partie, ces conditions générales, continuer à appliquer le nouveau convenu que la Société à partir du moment de l'insertion dans la page. Dans tous les cas, ces modifications n'auront pas d'effets rétroactifs sur les produits et services précédemment contractés par les clients/utilisateurs.
- Modifier les offres de prix, système d'achat avant publicité.
- Je refuse les ruptures de stock de la commande ou le défaut du client.
- Pour recevoir le montant des achats du client a accepté la transaction.
XI-. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ.
REVOX B77 EOOD ne sera pas responsable des interruptions qui surviennent dans les services électriques ou de télécommunications qui empêchent les clients/clients d'utiliser les services offerts.
XII-. LANGUES DANS LE CONTRAT QUI peuvent être formalisées
Le contrat ne peut être formalisé qu'en anglais.
XIII-. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes Conditions sont régies par le droit de l'UE. Les parties se soumettent, à leur choix, pour résoudre les conflits et renoncer à toute autre juridiction, les tribunaux de votre domicile. Aussi, en tant qu'entité rattachée à TRUST ONLINE et au regard de son Code de déontologie, en cas de litiges relatifs au recrutement et à la publicité en ligne, à la protection des données, à la protection de l'enfance et à l'accessibilité, les utilisateurs peuvent s'adresser au règlement judiciaire des litiges, incarné au Jury of Advertising et au National Consumer Arbitration Board.
